Заказать звонок
Заказать звонок
В процессе работы с онлайн-кассами пользователи нередко сталкиваются с таким понятием, как «необнуляемая сумма прихода». Особенно часто этот вопрос возникает у владельцев касс Эвотор. В статье разобрали, что такое необнуляемая сумма прихода в чеке и на кассе Эвотор, для чего она используется и как поступить, если эта сумма на кассе кажется завышенной.
Необнуляемая сумма прихода — это совокупный итог всех операций по приёму денежных средств (приходов), проведённых через онлайн-кассу с момента её фискализации (активации фискального накопителя).
Необнуляемая сумма фиксируется в фискальном накопителе (ФН) — специальном устройстве внутри кассы, которое отвечает за хранение и передачу фискальных данных в налоговую службу.
Ключевые особенности необнуляемой суммы прихода:
Важно! Необнуляемая сумма прихода — это не ошибка, а часть нормальной работы фискального учёта. Она нужна для прозрачности и учёта налоговыми органами.
Почему это может быть проблемой?
Если вы, например, приобрели кассу с рук или касса была неправильно перерегистрирована, и в ней осталась «необнуляемая сумма прихода», это может вызвать путаницу или даже проблемы при проверках — особенно если новая фискализация не была проведена должным образом.
Параметр «необнуляемая сумма прихода» введён в рамках законодательства для обеспечения прозрачности и контроля над кассовыми операциями.
Необнуляемая сумма прихода позволяет налоговым органам отслеживать:
Таким образом, необнуляемая сумма — это один из элементов защиты от мошенничества и недобросовестной торговли.
Показатель необнуляемой суммы прихода отображается:
Потому что по закону она должна сохраняться на протяжении всего срока действия фискального накопителя. Это необходимо для того, чтобы при проверке можно было восстановить полную картину операций за период.
Даже если владелец кассы поменялся или касса перешла к другому юридическому лицу, старая сумма остаётся в памяти ФН. Именно поэтому при смене собственника нужно проводить правильную перерегистрацию кассы и устанавливать новый фискальный накопитель.
Если вы только начали работать с кассой, а в ней уже отображается большая необнуляемая сумма, возможны следующие причины:
Как решить проблему?
Зайдите в личный кабинет Эвотор или на самой кассе (если есть доступ), и посмотрите данные о текущем ФН — кому он принадлежит, когда был активирован, и его срок действия.
Как узнать срок действия фискального накопителя - написали в статье «Как узнать срок действия ФН на кассе Эвотор».
Если касса была передана другому владельцу, обязательно нужно:
В статье «Перерегистрация Эвотор» рассказали, как правильно выполнить процедуру перерегистрации кассы Эвотор.
Если касса Эвотор принадлежит вам, но необнуляемая сумма прихода выглядит некорректной, это может указывать на сбой в работе кассы.
Специалисты техподдержки Эвоклаб проведут удалённую диагностику, проверят корректность регистрации и функционирования кассы, а также устранят выявленные неполадки, чтобы вы избежали возможных штрафов от налоговой.
Если необнуляемая сумма прихода вызывает вопросы — важно разобраться в истории устройства и корректности его регистрации. Правильное обращение с кассой и своевременная замена ФН избавят от путаницы и возможных проблем при проверках.
