Заказать звонок
Заказать звонок
Данная инструкция подходит для тех онлайн-касс Эвотор, на которых установлено приложение «УТМ на терминале».
Отчеты → Кассовые отчеты → Закрыть смену
Если обнаружились непринятые накладные, необходимо отправить перезапрос товарной накладной.
Важно! Если версия прошивки вашего Эвотор ниже 4.1.0, выполнить перезапрос ТТН не получится.
Проверить прошивку Эвотор
Настройки → Обслуживание кассы → Строка «Версия ОС»
Чтобы оформить принятие накладных, обратитесь в техническую поддержку
Чтобы отправить перезапрос ТТН необходимо узнать идентификатор WBRegId — уникальный код, который присваивается каждой товарной накладной. Узнать его можно у поставщика. Советуем уточнять его именно у поставщика, а не брать из бумажной накладной, так как код на бумаге может быть другим. Лучше сразу позвонить поставщику.
Важно! Отправляйте перезапросы не чаще 1 раза в 10 минут.
Еще → Резервное копирование → Сделать копию
Личный кабинет Эвотор → Терминал → Выберите Эвотор, на котором делали резервную копию → Проверьте, загрузилась ли последняя копия
Если РК не отображается, подождите немного и сохраните еще одну копию. Если копия не загружается, сохраните ее на флешку.
Нажмите на UtmDatabaseBackup.zip и удерживайте 3 секунды → Нажмите на 3 точки меню → Копировать в → Смахните влево «Сохранить» → Нажмите на 3 точки меню → Выберите место хранения «SD-карта» → Выберите меню и флешку, куда нужно сохранить файл
Еще → Резервное копирование → Выберите последнюю РК → Восстановить
Внимание! Товарные списки и остатки не сохраняются в резервных копиях, их нужно будет вводить вручную или импортировать.
Настройки → Хранилище и USB накопители → Внутренний накопитель → Открыть
Важно! Если вам не нужно импортировать данные, нажмите «Пропустить и удалить резервную копию». Копия удалится.