Заказать звонок
Заказать звонок
На смарт-терминалах Эвотор может появится ошибка «Печать кассового чека — недопустимый ИНН». Эта ошибка возникает на ККТ с прошивкой версии 3.9.8.4. и вызвана тем, что система начала проверять, правильно ли вы ввели ИНН кассира в ЛК Эвотор. Чтобы исправить её, исправьте ИНН кассира или удалите неправильное значение.
Зайдите в «Личный кабинет → Сотрудники»→ В списке сотрудников выберите кассира, ИНН которого был введен неверно → Введите правильный ИНН → Нажмите «Применить».
Не вводите неправильные значения - Эвотор проверит и поймет, что ИНН неверный, и ошибка будет повторяться снова. Если нет возможности ввести ИНН кассира, допустимо оставить поле пустым.
Через некоторое время Эвотор сам получит новые данные из личного кабинета.
Ошибка появляется при неверно введенном ИНН продавца или покупателя. ЭвоКлаб помогает проверять корректность реквизитов перед пробитием чека.
Проверьте и исправьте ИНН в настройках компании или покупателя. ЭвоКлаб предлагает проверку ИНН по официальной базе ФНС.
Да, для физлиц ИНН необязателен, но для организаций требуется корректный ИНН. ЭвоКлаб контролирует эти условия и минимизирует ошибки.
