0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

logo
Связаться с тех. поддержкой
Связаться другим способом
socIcon socIcon socIcon

Заказать звонок

Приложение Эвотор POS не отвечает. Что делать?

18 июня 2025

Если смарт-терминал Эвотор тормозит, касса выдает ошибку с текстом «Приложение Evotor POS не отвечает». Есть 4 способа решения проблемы: перезагрузка кассы, восстановление из резервной копии, обновление версии EvotorPOS, сброс кассы к заводским настройкам. В этой статье вы узнаете, что делать, когда приложение Эвотор ПОС не отвечает.

Решим любые проблемы с вашей кассой Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Что делать, если приложение Эвотор POS не отвечает

Эвотор POS — системное кассовое приложение, поэтому варианты решения проблемы, описанные ниже, подойдут, если тормозит касса Эвотор 5 или любая другая модель.

Если на экране вашего смарт-терминала Эвотор появилось такое уведомление, то выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите кассу
  2. Подробно о том, как перезагрузить кассу Эвотор вы можете прочитать в этой статье

  3. Если перезагрузка кассы не помогла, то сделайте восстановление из резервной копии
  4. Еще → Резервное копирование → Выберите копию из списка → Восстановить

    Восстановить

    Внимание! Восстановление из резервной копии поможет восстановить исключительно данные по продажам, отчеты, журнал документов и настройки кассы Эвотор, но не товары и остатки.

  5. Проверьте версию EvotorPOS
  6. Еще → Настройки → Приложения → «Evotor POS»

    Версия Evotor POS

    В верхней части экрана вы увидите версию сервиса. Версия должна быть не ниже 8.18.2.

    Если она ниже 8.18.2, обновите прошивку Эвотора до последней версии — EvotorPOS также обновится.

    Актуальные версии прошивок:

    Подключите кассу к Интернету и подождите, пока обновление установится автоматически. Если касса не скачивает обновление, обратитесь в техническую поддержку, его придется устанавливать вручную.

  7. Сбросьте кассу к заводским настройкам
  8. Подробно о том, как это сделать, вы можете прочитать в статье «Как сбросить настройки с помощью Android Recovery на Эвотор без УТМ»

Данные способы должны помочь решить проблему, когда приложение Эвотор Пос не отвечает. Если у вас возникли какие-то сложности, то вы можете обратиться в техподдержку ЭвоКлаб

Расскажите ваши впечатления
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога

Как перезагрузить кассу Эвотор

18 июня 2025 Подробнее

Что изменится в кассовых чеках с 1 сентября 2025: новые реквизиты и правила от ФНС

17 июня 2025 Подробнее

Маркировка отопительных приборов: конвекторов и радиаторов

17 июня 2025 Подробнее

Как внести товар в кассу Эвотор: добавление, удаление и систематизация продукции

17 июня 2025 Подробнее