0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

logo
Связаться с тех. поддержкой
Связаться другим способом
socIcon socIcon socIcon

Заказать звонок

Приложение Эвотор POS не отвечает. Что делать?

18 июня 2025

Если смарт-терминал Эвотор тормозит, касса выдает ошибку с текстом «Приложение Evotor POS не отвечает». Есть 4 способа решения проблемы: перезагрузка кассы, восстановление из резервной копии, обновление версии EvotorPOS, сброс кассы к заводским настройкам. В этой статье вы узнаете, что делать, когда приложение Эвотор ПОС не отвечает.

Решим любые проблемы с вашей кассой Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Что делать, если приложение Эвотор POS не отвечает

Эвотор POS — системное кассовое приложение, поэтому варианты решения проблемы, описанные ниже, подойдут, если тормозит касса Эвотор 5 или любая другая модель.

Если на экране вашего смарт-терминала Эвотор появилось такое уведомление, то выполните следующие действия:

  1. Перезагрузите кассу
  2. Подробно о том, как перезагрузить кассу Эвотор вы можете прочитать в этой статье

  3. Если перезагрузка кассы не помогла, то сделайте восстановление из резервной копии
  4. Еще → Резервное копирование → Выберите копию из списка → Восстановить

    Восстановить

    Внимание! Восстановление из резервной копии поможет восстановить исключительно данные по продажам, отчеты, журнал документов и настройки кассы Эвотор, но не товары и остатки.

  5. Проверьте версию EvotorPOS
  6. Еще → Настройки → Приложения → «Evotor POS»

    Версия Evotor POS

    В верхней части экрана вы увидите версию сервиса. Версия должна быть не ниже 8.18.2.

    Если она ниже 8.18.2, обновите прошивку Эвотора до последней версии — EvotorPOS также обновится.

    Актуальные версии прошивок:

    Подключите кассу к Интернету и подождите, пока обновление установится автоматически. Если касса не скачивает обновление, обратитесь в техническую поддержку, его придется устанавливать вручную.

  7. Сбросьте кассу к заводским настройкам
  8. Подробно о том, как это сделать, вы можете прочитать в статье «Как сбросить настройки с помощью Android Recovery на Эвотор без УТМ»

Данные способы должны помочь решить проблему, когда приложение Эвотор Пос не отвечает. Если у вас возникли какие-то сложности, то вы можете обратиться в техподдержку ЭвоКлаб

Расскажите ваши впечатления
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога

Обязательная маркировка строительных материалов в потребительской упаковке через «Честный Знак» с 2025 года

03 июля 2025 Подробнее

Как изъять деньги из кассы Эвотор

01 июля 2025 Подробнее

Как удалить товары из Эвотор

30 июня 2025 Подробнее

Как сделать перезапрос ТТН на Эвотор

30 июня 2025 Подробнее