Расхождения в отчётах, задвоенная продажа в ОФД на Эвотор

16 июня 2026

Иногда показания сумм в ОФД и в базе данных Эвотор могут отличаться друг от друга. Причиной может стать сбои в сети, перегрев или чрезмерное охлаждение.

Исправим задвоенную продажу на Эвотор

Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Я согласен на обработку персональных данных

Оставить заявку

Как обнаружить и исправить задвоенную продажу:

Зайдите на Эвотор в раздел «Отчёты → Журнал документов». В фильтре «Вид документа» укажите «Закрытие смены». Сравните сумму продаж за смену из этого отчёта с распечатанным отчётом о закрытии смены или отчётом из ОФД.

Отчёты

Журнал документов

Фильтр

Вид документа

Закрытие смены

Применить

Журнал закрытия смены

Получите сумму расхождения, отняв из суммы z-отчёта сумму из отчёта в журнале документов.
Сравните показатели отчёта из ОФД с чеками в журнале документов. Скорее всего, документ продажи на сумму расхождений проходит в отчёте ОФД дважды.
Если работаете по ФФД 1.05, сформируйте чек коррекции расхода. Если работаете по ФФД 1.2, сформируйте чек коррекции возврата прихода.

Часто задаваемые вопросы

Почему могут быть расхождения в отчетах на Эвотор?

Ошибки синхронизации с ОФД или дублирование чеков. ЭвоКлаб помогает выявить и устранить проблемы.

Как исправить задвоенные продажи в ОФД на Эвотор?

Удалить лишние чеки и пересинхронизировать данные. ЭвоКлаб обеспечивает безопасное исправление.

Можно ли предотвратить задвоение продаж в будущем?

Да, с помощью автоматической проверки и контроля чеков. ЭвоКлаб оптимизирует этот процесс.

Мы рады, что смогли помочь вам

Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу

8 (800) 700 50 85

Закрыть

Другие записи блога

Как изменить размер шрифта на кассе Эвотор

18 сентября 2026 Подробнее

Как собрать и подключить ЭвоПоинт к Эвотор: пошаговая инструкция

17 сентября 2026 Подробнее

Какой эквайринг можно подключить к КСО «Киоск» Эвотор

16 сентября 2026 Подробнее

Какие способы оплаты есть на ЭвоПоинт?

16 сентября 2026 Подробнее

Все статьи