Заказать звонок
Связаться с тех. поддержкой
Заказать звонок
Если ваш смарт-терминал Эвотор пишет на экране уведомление «Неверный код защиты» или Ошибка 3870, то вам необходимо ввести этот код, чтобы сбой системы или обновить версию прошивки кассы. В этой статье мы расскажем, как узнать код защиты и что нужно сделать для исправной работы кассы и восстановления кода защиты Эвотор по заводскому номеру.
Важно! Код защиты 4 на Эвотор не нужен для новых прошивок.
На Эвотор код защиты обеспечивает защиту системы и всех процессов для бесперебойной работы. Ошибка «Неверный код защиты» может появиться на любом смарт-терминале всей линейки касс, например, Эвотор 7.2 (СТ2Ф), Эвотор 7.3 и др.
Для решения этой проблемы существует 2 способа:
Способ 1. Ввести код защиты на кассе Эвотор
Это устранит следствие, но не причину проблемы.
Способ 2. Обновить версию прошивки на вашей кассе до 4460
Самостоятельно обновить прошивку на Эвотор очень сложно, для этого необходимо обратиться в аккредитованный сервисный центр.
После обновления прошивки на ККТ до версии 4460 у вас больше никогда не возникнет ошибки «Неверный код защиты» на кассе Эвотор. Потому что в последних версиях ее полностью исправили.
Ошибка 3870 возникает при неверном коде защиты или проблеме с активацией терминала. ЭвоКлаб помогает корректно восстановить код и возобновить работу кассы.
Код защиты можно получить только через авторизованное приложение или поддержку. ЭвоКлаб проводит безопасное восстановление кода.
Нет, обход приведет к блокировке кассы. ЭвоКлаб обеспечивает официальное и безопасное решение.