Новые правила “игры” для ритейла и маркетплейсов: к чему готовиться владельцам Эвотор

Минпромторг подготовил проект национальной модели торговой деятельности. Он содержит 12 инициатив, которые могут изменить работу всех участников розничного рынка и крупных онлайн-площадок – от розницы до маркетплейсов. Документ создан по поручению президента после ПМЭФ-2025 и уже обсуждается в бизнес-сообществе.

В чем суть

• Новые правила для маркетплейсов: скидки нужно будет согласовывать с продавцами.
• Платформам могут запретить навязывать владельцам ПВЗ открытие только монобрендовых точек.
• Возможное применение к маркетплейсам антимонопольных норм, которые сейчас действуют только для продуктовых сетей.

Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) выступает против части поправок — особенно запрета монобрендовых ПВЗ и антимонопольных норм для платформ. По мнению организации, это ограничит развитие инфраструктуры в регионах. Вместе с этим Ассоциация компаний розничной торговли (АКОРТ) поддерживает проект – в ней считают, что новые правила могут выровнять условия для офлайн-розницы и онлайн-платформ. Сами крупные площадки утверждают, что инструменты защиты продавцов у них уже работают.

Помимо прочего в проект включены меры поддержки розничных рынков и идея пивных ярмарок по аналогии с винными. Эксперты призывают учитывать риски для покупателей и вводить изменения только после анализа последствий.

Почему это важно для бизнеса

1. Пересмотр условий работы с маркетплейсами

Если новые нормы будут приняты, маркетплейсы могут быть обязаны:

• согласовывать скидки и акции по каждому товару с его продавцом, что даст больше контроля продавцу и снизит риски невыгодных автоматических распродаж;
• отказаться от навязывания монобрендовых ПВЗ в пользу мультибрендовых, что особенно важно для региональных магазинов, работающих в форматах «pickup & delivery»;
• адаптировать процессы логистики, чтобы сохранить привлекательность предложений для потребителей и не терять долю рынка.

Для ритейла это означает необходимость тщательного контроля договоров с маркетплейсами, пересмотра текущих моделей скидок и совместной работы с площадками в рамках новых правил.

2. Влияние на офлайн-розницу и склады

Если антимонопольные нормы будут распространены на маркетплейсы, это может выровнять условия с офлайн-сегментом: сетевые магазины и малые точки розничной торговли смогут конкурировать на более равных условиях, а схемы взаимодействия с поставщиками станут прозрачнее.

Рост онлайн-продаж продуктов и других групп товаров подтверждает необходимость гибкой стратегии: оборот электронной торговли растет, а доля маркетплейсов в рынке увеличивается, что требует от розницы адаптации как технологий учета, так и клиентского сервиса.

3. Итоги откликов от бизнеса

• часть норм могут ограничить развитие инфраструктуры (например, мультибрендовых ПВЗ), что особенно важно для малых региональных продавцов;
• распространение антимонопольных механизмов на онлайн-площадки вызывает опасения из-за пересечения с действующим законом о платформенной экономике;
• представители онлайн-торговли утверждают, что часть уже сейчас обеспечивают защиту интересов продавцов через свои механизмы.

Практические советы для пользователей Эвотор

Проверка интеграции с маркетплейсами

• Убедитесь, что учетная система, интегрированная с кассой Эвотор, корректно работает с данными по позициям, скидкам и остаткам при продажах через внешние площадки.

Работа с прайсами и скидками

• Если ваш ассортимент представлен на маркетплейсах, систематизируйте правила формирования скидок и учета акций, чтобы в случае новых требований проще согласовывать условия с платформами.

Контроль логистики и ПВЗ

• Если вы используете собственные пункты выдачи заказов или сотрудничаете с платформами, проверьте, как отражается информация о ПВЗ в учетной системе — это поможет быстрее адаптировать процессы при смене условий.

Настройка кассового ПО

• Проверьте, что ПО Эвотор обновлено и правильно отражает разные типы операций, включая продажи с маркетплейсов, возвраты, скидки и остатки.
• Если возникают вопросы с настройкой кассы, передачей данных или отражением операций через маркетплейсы — обращение в сервисную поддержку Эвоклаб может помочь оперативно устранить ошибки и правильно настроить сценарии работы.

Чек-лист: готов ли ваш бизнес к новым правилам

• Налажена синхронизация данных между кассой и учетной системой.
• Проверены процессы согласования скидок при продаже через маркетплейсы.
• Настроены отчеты по остаткам, возвратам и акциями.
• Маркетинговые условия с маркетплейсами документированы.
• Персонал проинструктирован по учёту различных каналов продаж.

Выводы

Проект национальной модели торговой деятельности может изменить взаимодействие ритейла и маркетплейсов, особенно в части согласования скидок и условий логистики. Для малого и среднего бизнеса это сигнал к тщательной проверке процессов учета, кассового оформления и взаимодействия с платформами.

Пользователям Эвотор важно убедиться, что касса и учет синхронизированы с маркетплейсами и хорошо отражают операции в различных каналах продаж — это поможет сохранить контроль над данными и избежать ошибок при возможных изменениях в правилах.