Покупатели требуют «эко»: продавцам на Эвотор придется менять стратегию продаж

Исследование российских организаций показало, что большинство покупателей стали обращать внимание на наличие экомаркировки и охотно готовы доплатить за устойчивые и экологичные товары. Для предпринимателей на Эвотор это сигнал пересмотреть ассортимент, сделать акцент на маркированные товары и адаптировать учет, чтобы использовать спрос на «ответственные» продукты.

Что произошло

В свежем исследовании «Отношение российских потребителей к социально ответственному бизнесу, его товарам и услугам» E+ Change и Better by Okkam 82% россиян заявили, что интересуются вопросами ответственного потребления и устойчивости. Почти половина респондентов при покупке обращает внимание на экомаркировку.

Среди мотиваций респонденты назвали:

• Желание внести вклад в заботу об экологии и обществе
• Уверенность в высоком качестве экологичных товаров
• Доверие к ответственным брендам

Примерно 69% респондентов готовы платить дороже за товар, который позиционируется как «ответственный» — чаще всего речь идет о доплате до 5%.

Категории, где устойчивые товары особенно востребованы: FMCG (продукты и напитки), косметика и средства гигиены, бытовая химия, одежда, обувь и аксессуары.

Почему это важно для предпринимателей

1. Рост спроса на маркированные/экологичные товары. Для сетей и магазинов — стимул пересмотреть ассортимент и предложить больше устойчивых позиций.
2. Дополнительная премия за «ответственность». Готовность покупателей доплачивать — шанс повысить средний чек при правильной коммуникации этикеток и маркировки.
3. Преимущество для прозрачных брендов. Экомаркировка и честный подход к упаковке или составу становятся конкурентным преимуществом.
4. Требования к учету и статусу товара. Для магазинов важно, чтобы учет, описание, маркировка были корректны: покупатель и закон — в выигрыше.
5. Репутационный эффект. Магазины, которые честно заявляют экологичность, повышают доверие клиентов и имидж.

Как это отразится на пользователях Эвотор

1. Адаптация ассортимента. Владельцам торговых точек на Эвотор стоит рассмотреть добавление в ассортимент товаров с экомаркировкой, чтобы привлечь «экологичного» покупателя.
2. Правильный учет маркированной продукции. Эвотор поможет вести учет, чтобы маркированные товары были корректно оформлены на складе и в продаже.
3. Отслеживание продаж и спроса. Через аналитику Эвотор можно увидеть, насколько «эко»-товары востребованы — и пересчитать закупки/ценообразование.
4. Коммуникация с покупателем. При продаже маркированных товаров важно, чтобы кассиры и продавцы знали, как сообщить об «эко»-статусе — это усилит ценность для клиента.
5. Потенциал для роста. Магазины, готовые работать с экомаркировкой, могут получить преимущество перед конкурентами, особенно если интегрируют учет, склад и продажи через Эвотор.

При необходимости пользователи Эвотор могут обратиться в службу поддержки Эвоклаб для консультаций по адаптации учета и работе с экомаркировкой.