Штрафы за фиктивные контакты в чеках ждут магазины на Эвотор

ФНС предупредила бизнес о нарушениях при отправке электронных чеков. За некоторые действия налоговая может привлечь к ответственности.

В чем суть

По правилам применения ККТ продавец должен выдать покупателю бумажный кассовый чек. Отправить его только в электронном виде можно, если покупатель до оплаты сам сообщил номер телефона или адрес электронной почты.

Тег 1008 содержит контактные данные покупателя. Для ФФД 1.05, 1.1 и 1.2 этот реквизит указывают, когда чек отправляют в электронном виде или передают ссылку и данные для его получения через интернет.

ФНС выявила случаи, когда бизнес использовал этот реквизит не по назначению. В чеках вместо реальных контактов покупателей указывали заведомо недостоверные номера телефонов и адреса электронной почты. Например, один и тот же контакт мог использоваться многократно — в том числе номер или почта самого магазина либо кассира. Так бизнес пытался оформить расчет без печати бумажного чека, хотя покупатель не передавал свои контактные данные до оплаты.

Налоговая служба рассматриваетфиктивное заполнение тега 1008 вместе с отказом от выдачи бумажного чека как нарушение порядка применения ККТ. Ответственность предусмотрена частью 4 статьи 14.5 КоАП РФ.

Почему это важно для предпринимателей

Для предпринимателя проблема не только в самом чеке. Если одинаковые контакты регулярно появляются в большом количестве расчетов, это может стать поводом проверить, как в магазине настроена работа кассы и формирование электронных чеков. Владельцам бизнеса стоит убедиться, что касса отправляет электронный чек только в тех случаях, когда для этого есть необходимые данные покупателя.

Если магазин использует Эвотор, важно проверить настройки кассового ПО и убедиться, что сотрудники не вводят в поле контактов покупателя данные магазина или кассира. Особенно важно проверить этот процесс там, где с одной кассой работают несколько сотрудников. Ошибка может возникать не из-за технического сбоя, а из-за неправильного порядка действий при продаже.

Что бизнесу стоит сделать уже сейчас

Предпринимателям стоит проверить порядок формирования чеков:

1. Проверить тег 1008. Убедиться, какие данные попадают в реквизит «телефон или электронный адрес покупателя».
2. Проверить электронные чеки. Убедиться, что они отправляются только при наличии необходимых данных покупателя.
3. Проверить настройки кассы. Исключить автоматическую подстановку номера телефона или email магазина.
4. Проверить действия сотрудников. Объяснить кассирам, какие данные можно указывать в реквизитах покупателя.
5. Проверить повторяющиеся контакты. Если один номер или email регулярно встречается в чеках разных покупателей, стоит выяснить причину.
6. Обновить кассовое ПО. Убедиться, что Эвотор работает на актуальной версии программного обеспечения.
7. Проверить техническую поддержку. Заранее определить, куда обращаться, если возникают вопросы с настройкой кассы или формированием электронных чеков.

ФНС выявила случаи, когда продавцы указывали в теге 1008 недостоверные контакты, чтобы не выдавать покупателю бумажный чек. Ведомство считает такие действия нарушением порядка применения ККТ. Предпринимателям стоит проверить, какие данные касса передает в реквизит «телефон или электронный адрес покупателя», и убедиться, что сотрудники не используют для этого контакты магазина или кассира. Для пользователей Эвотор также важно следить за обновлениями кассового ПО и корректностью настроек. Это поможет избежать ошибок при формировании и отправке электронных чеков.