Удалить товар или услугу из эвотора можно несколькими способами. Рассказываем о каждом из них. 

В этой статье:

  • Выборочное удаление
  • Полная очистка товарной базы
  • Через товароучётную систему

Выборочное удаление

Товары можно удалять по одной позиции вручную на терминале. 

Для удаления товара нужно, чтобы его остаток был нулевым. В противном случае возникнет уведомление: «Товар не может быть удален: на складе числится ненулевой остаток». Чтобы избавиться от ошибки, проведите инвентаризацию либо списание.

  1. На Эвоторе перейдите в Товары → вкладка Товары.
  2. Найдите нужный товар в списке и нажмите на него. 
  3. В правом верхнем углу нажмите Удалить. 
  4. Нажмите Да, чтобы подтвердить удаление товара. 

Полная очистка товарной базы

При переносе Эвотора в новый магазин товарная база удаляется и вместо неё загружается товарная база нового магазина. Если создать магазин без товаров, то это позволит полностью очистить товарную базу Эвотора. 

  1. Перейдите в Личный кабинет → Магазины. 
  2. Нажмите Добавить магазин, введите Название магазина и Адрес. Нажмите Создать. 
  3. Перейдите в Личный кабинет → Терминалы. Выберите в списке нужный терминал и нажмите на него. 
  4. В открывшемся окне нажмите Редактировать терминал. 
  5. Измените Магазин, к которому привязан Эвотор и нажмите Применить. 
  6. Когда вы переместите терминал в другой магазин, терминал получит остатки и список сотрудников нового магазина. Так как магазин новый и его товарная база пустая, то и на Эвоторе будет пустая товарная база. 
  7. Подтвердите перенос Эвотора в другой магазин кнопкой Применить.

Через товароучётную систему

Управлять товарной базой можно через товароучётные приложения. Такие как «Управление ассортиментом», «Мой склад» или «1С: Розница». В маркете перейдите в категорию приложений Товарный учёт и выберите подходящее. 

Готово! Вы очистили товарную базу терминала. Теперь можно создать новую. 

Если ничего не помогло, обратитесь в поддержку Эвотор 8-800-700-5085.