Ошибка 30 на Эвотор

11 сентября 2023

Иногда на Эвоторе появляется ошибка «Отказ: 30 Неправильный формат сообщения или Неправильная транзакция», вызванная сбоем времени в модуле эквайринга. Эта ошибка может привести к тому, что платеж не будет проведен, что может негативно сказаться на бизнесе.

Чтобы исправить ошибку, нужно выполнить следующие действия:

Откройте «Настройки → Обслуживание кассы → Эвотор PAY».

Эвотор PAY

Нажмите «Настройки → Синхронизировать время».

Подтвердите операцию, нажав «Да» в появившемся окне с сообщением «Операция выполнена».

Если это не помогло, то следует обратиться в службу поддержки Эвотор для получения дополнительной помощи.

Мы рады, что смогли помочь вам

Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу

8 (800) 700 50 85

Закрыть

Другие записи блога

Проверка чека в ОФД, в ФНС и по QR-коду

05 апреля 2024 Подробнее

Обязательные реквизиты кассовых чеков в 2024 году

26 марта 2024 Подробнее

Маркировка БАДов с 1 марта 2024 года

07 марта 2024 Подробнее

Разрешительный режим на кассах для маркированных товаров

01 марта 2024 Подробнее

Вернуться к списку