Смарт-терминал даёт предпринимателю больше возможностей для работы с чеками, чем фискальный регистратор или касса-калькулятор. Во встроенном программном обеспечении достаточно возможностей для добавления товаров в чек, создании чеков коррекции, работы с возвратами и скидками. Поговорим о чеках в Эвотор 7.2
Если продажа не прошла по каким-то причинам, необходимо скорректировать сумму, которая должна находиться в кассе. Делается это так:
Переходим в «Обслуживание кассы» в настройках. После — «Дополнительные операции». Если мы продаём, выбираем «Чек коррекции продажи», если была проведена покупка чего-то, нужно выбрать «Чек коррекции покупки».
Выбираем оплату наличными.
Вводим сумму коррекции.
Выбираем тип коррекции. Если делаем это самостоятельно, выбираем соответствующий пункт.
Пишем причину коррекции.
На каждую коррекцию должен быть составлен акт или служебная записка. На этом этапе выбираем дату и номер документа.
Каждый возвращённый товар необходимо проводить через ККМ. И на Эвотор 7.2 это делается следующим образом:
В главном меню касаемся кнопки «Возврат».
Находим чек. Для этого можно использовать номер документа или, например, отсканировать штрих-код возвращаемого товара.
Если в документе было несколько продуктов, выбираем нужный и жмём по плюсу. Если возвращается несколько единиц, задаём количество. Если покупатель хочет вернуть всё, жмём по «Всё в чек».
Касаемся кнопки «К возврату».
Выбираем способ возвращения денег. Если оплата была произведена картой, выбираем соответствующий пункт. Распечатанный чек отдаём покупателю. Деньги поступят на счёт в течение пяти дней в зависимости от банка-эквайра.
Одно из преимуществ работы со смарт-терминалами – возможность создавать систему скидок или уменьшать цену на один товар. Рассмотрим несколько сценариев:
Дисконт на один продукт
Во время продажи до оплаты смахиваем продукт в списке влево
Выбираем кнопку «Скидка»
Вводим сумму скидки. Можно сделать это в процентах или рублях
Жмём «Применить». ККМ сохранит скидку, а нам нужно вернуться к оплате, продолжить добавление товаров и осуществить расчет
Дисконт на весь чек
Важно! Данная инструкция актуальна только после установки приложения «Смарт-терминал Плюс». Чтобы применять скидку на весь чек, из набора приложений «Смарт-терминал Плюс» необходимо установить «Скидка на чек» - оно уже входит в комплект.
Покупаем и скачиваем приложение «Смарт-терминал Плюс»
На экране оплаты есть кнопка «Скидка на чек». Жмём по ней
Вводим скидку в рублях/процентах и жмём «Применить»
ККМ сохраняет скидку, а мы возвращаемся к оплате
Ограничение максимальной скидки
Чтобы кассир не сделал слишком большую скидку, стоит ввести ограничение. Для этого нужно открыть в настройки и перейти в «Скидки и шаблоны». После — в «Скидки». Здесь можно задать максимум с помощью соответствующего пункта.
Система скидок
Нам снова понадобится приложение «Смарт-терминал Плюс». Создаётся система скидок следующим образом:
Открываем приложение «Скидка на чек» и задаём несколько уровней скидок. Обратите внимание на номера: они нужны для создания групп товаров и разных категорий клиентов
На этапе оплаты выбираем «Купон»
Вводим один из номеров, которые мы задали в первом пункте
Расскажем, как сделать скидку на товар или весь чек
Законодательство позволяет покупателю потребовать сколько угодно копий чека. Чтобы быстро удовлетворить это требование, нужно сделать следующее:
Открываем настройки и переходим в «Обслуживание кассы». Здесь выбираем «Дополнительные операции», а после — «Печать документа по номеру»
Номер чека можно найти в оригинале или личном кабинете ОФД
Жмём «ОК»
Работа с чеками в кассе Эвотор 7.2 не представляет сложности для предпринимателя, если он знает, как работает программное обеспечение смарт-терминала. После прочтения этой статьи вы можете делать в ККМ всё, что необходимо для нормальной работы с покупателями и клиентами.
Часто задаваемые вопросы
Необходимо выбрать товар, указать способ оплаты и завершить продажу. ЭвоКлаб обучает персонал правильной работе с чеками.
Да, чек можно отправить по SMS или e-mail. ЭвоКлаб настраивает корректную отправку электронных чеков.
Используется возврат или чек коррекции в зависимости от ситуации. ЭвоКлаб помогает выбрать правильный вариант без нарушения 54-ФЗ.
История доступна в кассе и личном кабинете. ЭвоКлаб настраивает удобный доступ к архиву продаж.
Расскажите ваши впечатления
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога
Как подключить и принимать оплату цифровыми рублями на кассе Эвотор