Заказать звонок
Заказать звонок
Перезапросить товарно-транспортную накладную необходимо в том случае, если вы хотите откатить Эвотор, на котором установлено приложение «УТМ на терминале», до заводских установок. Рассказываем, как выполнить перезапрос ТТН.
Проверить прошивку Эвотор
Настройки → Обслуживание кассы → Строка «Версия ОС»
Если прошивка кассы ниже, функции перезапроса просто не будет. Вы можете обновить прошивку Эвотор и выполнить перезапрос самостоятельно или обратиться к нам в техническую поддержку
Чтобы отправить перезапрос ТТН необходимо узнать идентификатор WBRegId — уникальный код, который присваивается каждой товарной накладной. Узнать его можно у поставщика. Советуем уточнять его именно у поставщика, а не брать из бумажной накладной, так как код на бумаге может быть другим. Лучше сразу позвонить поставщику.
Важно! Отправляйте перезапросы не чаще 1 раза в 10 минут.
Через систему ЕГАИС или приложение УТМ. ЭвоКлаб помогает выполнить операцию корректно.
При сбоях передачи или отсутствии документа. ЭвоКлаб устраняет причины и восстанавливает данные.
Да, при правильной настройке системы. ЭвоКлаб выполняет автоматизацию процессов.
