0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

logo
Связаться с тех. поддержкой
Связаться другим способом
socIcon socIcon socIcon

Заказать звонок

На Эвотор ошибка «Проверяем оборудование»

11 мая 2025

Если во время работы касса Эвотор пишет «Проверяем оборудование» — это ошибка, которая возникает по разным причинам. Есть несколько способов решения этой проблемы, например, перезагрузка кассы. Все способы устранения ошибки «Проверяем оборудование» на Эвотор мы раскроем в данной статье.

Настроим корректную работу Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85
Содержание

Причины проверки оборудования на Эвотор

На кассе Эвотор ошибка «Проверяем оборудование» возникает по следующим причинам:

  1. Ваш смарт-терминал устарел или сломался. Если вы достаточно давно работаете с кассой, то ее рано или поздно потребуется отремонтировать. Также есть вариант — приобрести новую кассу.
  2. Проблемы с сетью. Касса может сломаться также от перепадов напряжения.

Таким образом, на кассе Эвотор уведомление о проверке оборудования чаще всего сигнализирует о поломке смарт-терминала.

Настроим корректную работу Эвотор
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

На Эвотор уведомление о проверке оборудования, что делать?

Проверка оборудования может появится на любой модели смарт-терминалов, например, на Эвотор 7.2, так как эти кассы чаще всего старого производства. Что делать с ошибкой «Проверяем оборудование»:

  1. Перезагрузите кассу.
  2. Зайдите на кассе в раздел «Продажа» → Удалите все товарные позиции, которые есть в чеке
  3. Продажа

    Очистить

    Если не получается удалить список товаров через раздел «Продажа», попробуйте восстановить последнюю резервную копию:

    Еще → Резервное копирование → Сделать копию → выберите последнюю сохранённую копию → Восстановить.

  4. Если у вас подключена кассовая периферия к Эвотор (денежный ящик, весы, сканер и др.), то отключите данное оборудование от USB-входов кассы. Затем отключите питание Эвотор приблизительно на 5-7 минут.
  5. После того, как вы отключили провод питания, подключите его заново и включите кассу. Как только касса загрузится:
  6. Настройки → Обслуживание кассы

    Настройки

    Обслуживание кассы

    Версия ОС

    В случае отсутствия каких-либо ошибок (если нет ошибки «Касса не найдена») подключите все оборудование кассовой периферии. Теперь вы можете спокойно продавать дальше.

  7. В случае возникновения ошибки «Касса не найдена», попробуйте еще раз отключить всю кассовую периферию от Эвотора и затем подключить только провод питания.

В случае, если вам не помогли все вышеперечисленные способы, вы можете обратиться в компанию ЭвоКлаб и вам помогут технические специалисты

Расскажите ваши впечатления
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога

Приложение Эвотор POS не отвечает. Что делать?

18 июня 2025 Подробнее

Как перезагрузить кассу Эвотор

18 июня 2025 Подробнее

Что изменится в кассовых чеках с 1 сентября 2025: новые реквизиты и правила от ФНС

17 июня 2025 Подробнее

Маркировка отопительных приборов: конвекторов и радиаторов

17 июня 2025 Подробнее