Заказать звонок
Заказать звонок
Ошибка 3883 на Эвотор появляется, когда возникают какие-либо проблемы с кассовой лентой. В данной статье вы узнаете, как легко устранить эту ошибку.
Предположим, что ваш кассир начал закрывать смену в конце рабочего дня. По невнимательности или неопытности он мог не заметить, что закрытие смены прервалось и фискальный документ (Z-отчет) не вышел.
Это происходит из-за того, что возникли проблемы с чековой лентой:
Так, кассир возвращается утром на работу и хочет провести продажу, но у него выходит данная ошибка.
Для решения проблемы нужно проверить чековую ленту. Например, если лента закончилась:
Этот процесс занимает не больше одной минуты.
В случае, если бумагу зажевало, то просто достаньте ее и через пару секунд вставьте обратно в соответствующий отсек.
После этого вы сможете провести продажу.
В процессе работы с кассой, которая является технически сложным устройством, могут возникнуть трудности. Если вам не удалось разобраться, как устранить ошибку 3883, то вы можете обратиться в техническую поддержку ЭвоКлаб.
Ошибка связана с некорректной обработкой данных в кассовой системе. ЭвоКлаб помогает быстро диагностировать и исправить её.
Необходимо проверить синхронизацию с ОФД и состояние ФН. ЭвоКлаб предоставляет пошаговые инструкции.
Да, правильная настройка кассы и регулярная проверка данных. ЭвоКлаб помогает автоматизировать контроль ошибок.
