Заказать звонок
Заказать звонок
Если на кассе Эвотор появляется ошибка контрольной суммы ФН, это указывает на ошибку ФН 214. Чтобы устранить эту ошибку, вам понадобится замена фискального накопителя. О том, как решить такую проблему, мы расскажем в данной статье.
Ошибка контрольной суммы ФН на кассе Эвотор - что делать? Это также называется ошибка ФН 214.
Данная ошибка связана с фискальным накопителем. Фискальный накопитель — это устройство для записи и хранения информации о платежных операциях, проведенных через смарт-терминал. Так как онлайн-кассы Эвотор отправляют данные о продажах в ФНС в режиме реального времени через интернет. Именно для этого и нужны фискальные накопители.
При возникновении ошибки ФН 214 требуется замена фискального накопителя. Это можно осуществить самостоятельно, но есть огромный риск допустить ошибку и привести ФН к неисправности. О том, как это сделать, вы можете прочитать в данной статье.
При возникновении ошибки ФН 214 мы рекомендуем обратиться в аккредитованный сервисный центр ЭвоКлаб.
В редких случаях данная ошибка может возникнуть после того, как вы забрали кассу с ремонта. Для устранения ошибки вам понадобится обновить прошивку ККТ Эвотор. О том, как обновить версию прошивки на смарт-терминале, вы можете прочитать здесь.
Если обновление прошивки ККТ не поможет, то решением станет только замена фискального накопителя.
