0
0
0 товаров:
0
Ваша корзина пуста
Город: Москва
Ваш город Москва?
Да
Выбрать другой
8 (800) 700 50 85

Заказать звонок

logo
Связаться с тех. поддержкой
Связаться другим способом
socIcon socIcon socIcon

Заказать звонок

Ошибка ФН 234 на Эвотор

1 апреля 2021

Формально, ошибку 234 нельзя считать ошибкой, так как она не говорит о сбое в кассе. Если при работе с кассой вы видите одно из этих уведомлений: «Необходимо заменить ФН», «Исчерпан ресурс криптопроцессора ФН», «Ошибка при работе с кассой: (-3978) Исчерпан ресурс КС ФН» и т.п. — это значит, что вышел срок действия ФН и необходимо поставить новый.

Содержание
Замена ФН под ключ
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Сроки действия ФН

Фискальные накопители существуют только на 2 срока: 15 и 36 месяцев. Разница заключается в том, что ФН на 15 месяцев полагается для ОСНО, платежных агентов, продажи подакцизных товаров и сезонного бизнеса, а ФН на 36 месяцев для спецрежимов налогообложения (УСН, УСН доход минус расход, ПСН).

Помощь в выборе фискального накопителя

Обратите внимание! Касса будет прописывать в отчете о закрытии смены, что до конца работы фискального накопителя осталось менее 30 дней.

Как выбрать новый ФН

Выбирать фискальный накопитель нужно внимательно. Если ФН не будет подходить под вашу систему налогообложения, касса будет выдавать ошибку и не будет пробивать чеки. Из-за этого можно получить штраф от налоговой:

Если работа осуществляется без онлайн-кассы и ФН:

Повторные нарушения до 1 млн. ₽

Какой ФН выбрать?

При перерегистрации кассы, выбирайте тот фискальный накопитель, который у вас уже был.

Какой ФН выбрать?

Заказать фискальный накопитель
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Что делать с ошибкой 234 ФН на Эвотор при закрытой смене

  1. Найдите дату и время последнего фискального документа (чек)
  2. Зайдите в кассу под ролью администратора
  3. Администратор

  4. Убедитесь, что все чеки успешно ушли в ОФД
  5. Настройки

    Обслуживание кассы

    Неотправленных документов

    Настройки → Обслуживание кассы → Неотправленных документов быть не должно

    Если имеются неотправленные документы, убедитесь, что касса подключена к Интернету и подождите пару минут, касса сама отправит информацию в ОФД. Если этого не произошло:

    • Подключите кассу к другой сети
  6. Установите на кассу дату и время из последнего чека
  7. Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Установка даты и времени → Введите дату и время из последнего чека (ко времени добавьте 5 минут). То есть: дата последнего фискального документа 08.02.22 10:00, в кассу нужно ввести 08.02.22 10:05.

    Настройки

    Обслуживание кассы

    Дополнительные операции

    Установка даты и время

  8. Закройте архив ФН
  9. Настройки → ОФД → Заменить фискальный накопитель

    Настройки

    ОФД

    Заменить фискальный накопитель

    Если нужно перерегистрировать кассу в ЛК ФНС, это необходимо сделать сейчас. Как перерегистрировать Эвотор

  10. Убедитесь, что касса отправила данные о замене фискального накопителя
  11. Настройки → ОФД → Проверьте количество неотправленных документов

    Настройки

    ОФД

    Заменить фискальный накопитель

  12. Замените фискальный накопитель и зарегистрируйте его в личном кабинете ОФД и ФНС.

Важно! Не выбрасывайте старый фискальник, по закону его нужно хранить еще 5 лет.

Замена ФН

Регистрация ФН в личном кабинете ОФД

Регистрация ФН в личном кабинете ФНС

Замена ФН под ключ
Бесплатная консультация специалиста8 (800) 700 50 85

Что делать с ошибкой 234 на Эвотор при открытой смене

Закрыть смену на Эвотор с ошибкой 234 проблематично. Самостоятельная замена ФН в таком невозможна: понадобится специальный софт. Поэтому придётся обратиться в АСЦ Эвотор

Расскажите ваши впечатления
Это решает мою проблему
Это не решает мою проблему
Мы рады, что смогли помочь вам
Обращайтесь к нам по любому техническому вопросу
8 (800) 700 50 85
Закрыть
Другие записи блога

Маркировка 2024 — перечень товаров и сроки

13 февраля 2024 Подробнее

На Эвотор ошибка «Штрихкод не является кодом марки»

27 декабря 2023 Подробнее

Ошибка проверки кодов маркировки на Эвотор

15 декабря 2023 Подробнее

Эвотор скидка на чек

10 октября 2023 Подробнее